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Events and attributes in the data layer sent to tag managers

Web analytics and tag managers

Para mejorar y estandarizar la recogida de datos de navegación y conversión de las webs públicas de nuestros clientes y para garantizar que lo hacen cumpliendo con la normativa europea de protección de datos, éstas integran una herramienta llamada Matomo, que registra, almacena y reporta los datos recogidos y generados. Además, esto permite reducir los tiempos de respuesta de las páginas webs.

Esta herramienta está instalada en nuestra infraestructura de servidores, por lo que tanto nuestros clientes como sus visitantes pueden navegar por las webs públicas con la tranquilidad de saber que sus datos nunca salen de nuestros servidores y jamás serán vendidos a terceros ni usados para otros propósitos. Además, de esta forma eliminamos la necesidad de mostrar el habitual aviso de uso de cookies.

Esta herramienta consta de dos partes:

  • Matomo Tag Manager, un gestor de etiquetas que captura los datos de las visitas.
  • Matomo Analytics, un analizador de visitas y generador de informes, donde se almacenan dichos datos.

Los datos de las visitas generados por Matomo Analytics estarán disponibles en breve en un tablero al efecto, que se incluirá en la opción de menú Dashboard: Web analytics de nuestro backoffice.

Otros gestores de etiquetas

El uso de códigos de rastreo de terceros, tales como Google Analytics o Meta Pixel, está siendo eliminado por completo de todos los sitios webs de nuestros clientes, únicamente quedando abierta la posibilidad de usar gestores de etiquetas (en inglés, tag managers).

Al margen de los datos que AndroNautic recoge con su propio gestor de etiquetas, y que presenta(rá) en forma de tablero en el backoffice, nuestros clientes pueden configurar sus propios tag managers a través de la opción Home › Popeye Resources › Tag Manager Configuration del panel de control de su web pública. Tan sólo hay que habilitar el gestor de etiquetas deseado e introducir el identificador.

Actualmente existe la posibilidad de usar los siguientes:

Esta lista se irá extendiendo en el futuro.

Eventos del gestor de etiquetas

Los gestores de etiquetas utilizan el concepto de evento para recoger datos. Cada página incluye al menos un evento y cada evento contiene un cierto número de atributos o parámetros. Este conjunto de eventos y datos envíados se conoce como capa de datos (en inglés, data layer). Los datos que se envían a estos gestores de etiquetas externos son los mismos que se recogen en nuestra herramienta interna, y se explican en el siguiente apartado.

Los eventos actualmente utilizados se dividen, conceptualmente, en dos grupos, navegación y comercio electrónico.

Eventos del gestor de etiquetas de AndroNautic
Tipo Nombre Descripción
Navegación pageview Visualización de la página. Activo en todas las páginas cuando se accede
Comercio electrónico view_item Visualización de la ficha del producto
Comercio electrónico add_to_cart Producto añadido al carrito
Comercio electrónico begin_checkout Inicio del proceso de compra
Comercio electrónico prepurchase Finalización del checkout y entrada en la pasarela de pago
Comercio electrónico purchase Confirmación de la reserva, habiendo pasado por una pasarela de pago o no

 

Atributos de la capa de datos

En todos los eventos se incluyen los siguientes atributos:

Parámetros comunes de todos los eventos
Atributo Descripción
title Título de la página
url Ruta de la página (sin incluir el dominio)
pageType Tipo de página (content, home, product, checkout, grid)
store Site
language Idioma de navegación

Atributos incluidos en los eventos de producto (pageType es product):

Parámetros del evento de producto
Atributo Descripción
name Nombre del producto
id SKU del producto (referencia)
price Precio de venta del producto
category Destino del producto (hasta el máximo nivel de detalle)
variant Modalidad de producto (si aplica)
list Categoría web en la que se muestra el producto (se propaga desde parrilla)
brand Tipo de barco seleccionado
position Posición en la que se muestra el producto en parrilla
date_start Fecha seleccionada para el inicio de la reserva
date_end Fecha seleccionada para el fin de la reserva
days Número total de días de reserva
productType Tipo de producto (barco, actividad)
subTypeBoat Barco con o sin licencia (yes/no)
mainUrlPhoto Imagen principal del producto (url)
promoted Indica si es un producto destacado en el listado (yes/no)
quantity Número de pasajeros en la reserva
currency Divisa

Atributos incluidos en los eventos de confirmación de reserva (prepurchase y purchase):

Parámetros de los eventos de confirmación de reserva
Atributo Descripción
orderID ID de la transacción
revenue Ingresos totales
status Estado del pedido (confirmado/no confirmado)
taxes Impuestos de la transacción
totalProducts Número total de productos includios en la transacción
coupon Cupón de descuento a nivel de producto o transacción
perDiscount Porcentaje de descuento aplicado en la transacción
paymentMethod Método de pago

 Este listado de ventos y sus atributos se irá extendiendo a lo largo del tiempo, según se detecten nuevas necesidades.

Cómo importar los eventos del gestor de etiquetas de AndroNautic en Google Tag Manager

Para evitar tener que configurar manualmente estos eventos y sus atributos en Google Tag Manager, te facilitamos un archivo de configuración en formato JSON que te permitirá crear un contenedor con toda la información. Los pasos que tienes que seguir son los siguientes:

  1. Accede a la página de inicio de Google Tag Manager con tus credenciales.
  2. Haz clic en el botón Crear cuenta y rellena el formulario con los valores apropiados para crear un contenedor de tipo Sitio web.

  3. Accede a la opción de menú Administrador del contenedor y haz clic en Importar contenedor.

 

En la pantalla que aparece lleva a cabo las siguientes acciones:

  1. Elige el fichero gtm-andronautic.json mediante el selector al efecto.
  2. Selecciona la opción Combinar.
  3. Selecciona la subopción Cambiar el nombre de etiquetas, activadores y variables en conflicto.
  4. Pulsa el botón Nuevo.

En la pantalla de configuración del espacio de trabajo que aparece, lleva a cabo los siguientes pasos:

  1. Añade una descripción, por ejemplo GA4.
  2. Incluye el identificador de Google Analytics 4 de la cuenta a utilizar editando el valor de la variable ct - GA4_ID (incluyendo el Id del flujo de datos de la cuenta de Google Analytics 4).

De vuelta a la pantalla principal, realiza estas dos últimas acciones:

  1. Valida los cambios en el contenedor de este espacio de trabajo usando la opción Vista previa que encontrarás en la esquina superior derecha.
  2. Publica los cambios en el contenedor haciendo clic en el botón Enviar que encontrarás en la esquina superior derecha.

La configuración de etiquetas, activadores y variables del nuevo contenedor debería de coincidir con la refrencia que puedes ver en el apartado anterior de este mismo artículo.

 

 

 

 

 

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