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About consent management and integration with tag managers

Consent Management Platforms

Integration with consent management platforms the visitor can use to allow sharing his or her data.

En la actualidad, las webs públicas del sistema AndroNautic soportan las siguientes plataformas de gestión del consentimiento (i.e., el habitual banner de consentimiento de cookies):

  • AndroNautic CMP, de Andromeda Solutions.
  • Cookiebot CMP, de Usercentrics.

Ambas plataformas presentan los siguientes cinco grupos de cookies al o la visitante:

  • Necesarias: Ayudan a hacer la web usable al habilitar funciones básicas, como paginación de listados y acceso a áreas seguras de la web. La web no puede funcionar sin ellas.
  • Preferencias: Permiten que la web recuerde información que modifica la manera en la que se presenta o comporta la web, como el idioma preferido.
  • Estadística: Ayudan a entender cómo los y las visitantes interactúan con la web recogiendo información de forma anónima.
  • Marketing: Se usan para hacer seguimiento de los y las visitantes de forma individualizada. Además, es posible que también se usen para mostrar anuncios o confeccionar campañas que sean relevantes para cada visitante.
  • Sin clasificar: Se trata de cookies en proceso de ser clasificadas en uno de los cuatro grupos anteriores.

Ambas plataformas mandan los siguientes eventos cuando se carga cualquier página:

  • cookie_consent_update, tras leer los valores de la cookie ya establecida o al interactuar con el banner de gestión del consentimiento.
  • cookie_consent_preferences, si se han aceptado o cuando se aceptan las cookies de preferencias.
  • cookie_consent_statistics, si se han aceptado o cuando se aceptan las cookies de estadística.
  • cookie_consent_marketing, si se han aceptado o cuando se aceptan las cookies de marketing.

Estos eventos se usan para activar las etiquetas. En el caso del contenedor plantilla para Google Tag Manager que facilitamos, se usa el evento cookie_consent_marketing para activar tanto las etiquetas de navegación como de comercio electrónico. Este evento se lanza cuando el o la visitante permite el uso de cookies del grupo marketing al visitar la web. Esta conservadora elección, que permite cubrir legalmente a las y los clientes de AndroNautic, se debe a que no podemos saber qué herramientas cada cliente conecta con dicho contenedor.

En cambio, en el caso de nuestra implementación interna de Matomo Tag Manager, se usa el evento cookie_consent_statistics para el seguimiento individualizado de visitas y el evento cookie_consent_update para el seguimiento anonimizado de visitas. Esta menor restricción se debe a dos motivos:

  1. Los datos no salen de nuestros servidores, es decir, no son compartidos con terceros.
  2. Los datos no se utilizan con fines publicitarios, sólo estadísticos.

La elección de qué plataforma se quiere usar tiene dos partes:

  1. A través de la opción de menú Cookie Consent del panel de control de la web pública se puede elegir qué plataforma se desea usar, y ajustar algunos parámetros de configuración si se elige usar la de AndroNautic.
  2. En caso de usar una plataforma de terceros (e.g., Cookiebot), ésta puede configurarse a través de dicho panel de control o, si se está usando la integración con Google Tag Manager, directamente en el contenedor de esta herramienta, usando la plantilla a tal efecto. Es importante no usar ambos sistemas, pues se podrían dar comportamientos extraños.
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