Política de privacidad

1. Introducción

En Andromeda Solutions SL respetamos su privacidad y estamos comprometidos con la protección de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web corporativo (https://andronautic.com/) e informa sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley le protege.

Esta política se aplica únicamente al sitio web corporativo de Andromeda Solutions SL, que ofrece información sobre nuestro producto y servicios AndroNautic. No se aplica a la plataforma SaaS AndroNautic, que cuenta con sus propios términos y política de privacidad, disponibles para los usuarios registrados al iniciar sesión.

2. Responsable del tratamiento

• Andromeda Solutions SL
• NIF: B57804478
• Domicilio: Carrer Virgili 27, Club Marítimo San Antonio de la Playa, 07610 Palma, Mallorca, España
• Correo electrónico: info@andronautic.com
• Teléfono: +34 971 099 217

3. Datos personales que recopilamos

A través de nuestro sitio web corporativo, recopilamos los siguientes datos personales:

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), empresa (opcional) y el contenido del mensaje. Este formulario se gestiona a través de un proveedor externo de gestión de formularios y CRM ([PENDIENTE: confirmar razón social y ubicación exacta del proveedor del formulario de contacto]).
• Datos de navegación y cookies: datos de uso recogidos mediante cookies y tecnologías similares (páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico), sujetos al consentimiento gestionado a través de nuestro banner de cookies. Consulte nuestra Política de Cookies para más información.
• Medición analítica y publicitaria: si acepta las cookies correspondientes, utilizamos Google Analytics 4 y el seguimiento de conversiones de Google Ads, ambos cargados a través de Google Tag Manager. Estas herramientas recogen información como las páginas que visita, sus interacciones con el sitio web (por ejemplo, el envío del formulario de contacto), el origen del tráfico, el identificador de clic en anuncios (gclid), el tipo de dispositivo y navegador y la ubicación aproximada derivada de su dirección IP. No utilizamos estos datos para mostrarle publicidad personalizada.

4. Finalidad del tratamiento

• Gestionar y responder a las consultas recibidas a través del formulario de contacto.
• Enviarle información sobre nuestros servicios que haya solicitado expresamente.
• Analizar el uso del sitio web para mejorar su contenido y funcionamiento.
• Medir la eficacia de nuestras campañas de Google Ads (conversiones), sin personalizar anuncios.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Base legal

• Consentimiento del interesado, al enviar voluntariamente sus datos a través del formulario de contacto o al aceptar el uso de cookies no esenciales (analíticas y de medición publicitaria). Puede retirar su consentimiento en cualquier momento desde el panel de configuración de cookies.
• Interés legítimo, para garantizar la seguridad y el correcto funcionamiento técnico del sitio web.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

6. Plazo de conservación

• Datos del formulario de contacto: hasta 2 años desde su última interacción con nosotros.
• Datos de Google Analytics: hasta 14 meses, transcurridos los cuales se eliminan automáticamente.
• Datos de conversiones de Google Ads: se almacenan en cookies durante el plazo indicado en nuestra Política de Cookies (hasta 90 días).

7. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos frente a tratamientos no autorizados, pérdida accidental o destrucción, incluyendo el cifrado de las comunicaciones y el control de accesos. El sitio web está alojado y distribuido a través de la red global de Cloudflare, Inc., que utiliza centros de datos ubicados en distintos países para mejorar la velocidad y la seguridad del sitio.

8. Cesión de datos a terceros

No cedemos sus datos personales a terceros, salvo:

• A proveedores de servicios que colaboran en el funcionamiento del sitio web o en la gestión de sus consultas (por ejemplo, el proveedor del formulario de contacto o de la plataforma de gestión de cookies), sujetos a acuerdos de confidencialidad y tratamiento de datos.
• A Google Ireland Limited, como proveedor de Google Tag Manager, Google Analytics y Google Ads, únicamente si ha aceptado las cookies correspondientes. Más información: cómo utiliza Google la información de los sitios que usan sus servicios.
• Cuando exista una obligación legal o un requerimiento de una autoridad competente.
• En caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa.

9. Transferencias internacionales

Al utilizar la red global de Cloudflare, Inc. para alojar y distribuir el sitio web, determinados datos técnicos (como su dirección IP) pueden procesarse en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), incluido Estados Unidos. Cloudflare cuenta con un Acuerdo de Tratamiento de Datos que incorpora las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE y se adhiere al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) como garantía adicional para este tipo de transferencias.

Google Analytics y Google Ads pueden implicar la transferencia de datos a Google LLC, en Estados Unidos. Google LLC está adherida al Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (EU-US Data Privacy Framework) y aplica además las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE a dichas transferencias.

[PENDIENTE: confirmar si el proveedor externo del formulario de contacto implica transferencias adicionales de datos fuera del EEE y, en su caso, qué garantías aplica.]

10. Sus derechos

De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tiene derecho a:

• Acceder a sus datos personales.
• Rectificar datos inexactos.
• Solicitar la supresión de sus datos.
• Limitar el tratamiento.
• Solicitar la portabilidad de sus datos.
• Oponerse al tratamiento.
• Retirar su consentimiento en cualquier momento.

Puede ejercer estos derechos escribiendo a info@andronautic.com. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

11. Reclamaciones

Si considera que no hemos tratado correctamente sus datos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid — www.aepd.es.

12. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política periódicamente. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con la fecha de última actualización indicada al inicio.

13. Contacto

info@andronautic.com — +34 971 099 217