Opportunità: come gestire i tuoi lead
Pubblicato il 17 aprile 2023· Team Andronautic
Impara a gestire le tue opportunità di vendita. Il miglior strumento di lavoro per agenzie e flotte di settimane complete, dove il cliente ha bisogno di risolvere dei dubbi prima di confermare una prenotazione.
Cosa sono le opportunità?
Sono il modo di gestire un potenziale nuovo cliente che ti chiede informazioni su uno o più dei tuoi servizi. Di solito le userai quando vuoi inviare proposte che includano i servizi che ritieni più adatti a ciò che il cliente richiede.
A chi è rivolto?
Lo strumento è utile per qualsiasi azienda di noleggio barche e attività, sia come armatore che come agenzia. Tuttavia, i suoi benefici sono più evidenti nelle aziende di noleggi settimanali o high ticket, in cui il cliente richiede molte informazioni e opzioni prima di decidere di pagare per le proprie vacanze.
Abbiamo anche pensato di offrire strumenti aggiuntivi alle agenzie, permettendo una comunicazione diretta con i fornitori per confermare la disponibilità di barche/esperienze, e poi poter comunicare rapidamente con il cliente via email o WhatsApp.
Come chiudere più prenotazioni di charter?
La seguente presentazione ti mostrerà come, con l’aiuto di Andronautic, potrai gestire ogni richiesta sulla tua offerta di barche ed esperienze. Consiste nei seguenti passaggi:
- Registrare il lead come opportunità.
- Scegliere le barche o le attività da offrire.
- Proposte:
- Se sei un fornitore di servizi: invia la proposta.
- Se sei un’agenzia: contatta i fornitori per confermare la disponibilità e richiedere un’opzione sulla barca.
- Rispondere al cliente e offrire la conferma con pagamento online.
Puoi scorrere le slide cliccandoci sopra. Per vedere i video, clicca sull’icona corrispondente.
Vantaggi del sistema di gestione dei lead
- Migliore conversione. Scrivi su WhatsApp per richiedere una barca o un pagamento al cliente: risponderà prima e meglio.
- Incassa più facilmente. Invia proposte tramite link online e riduci i tempi in ogni vendita.
- Risparmia tempo. L’opportunità si trasforma in prenotazione con il pagamento, evitandoti il frustrante copia/incolla.