Un CRM che capisce cosa vendi.
Andronautic collega clienti, team commerciali, agenzie e fornitori ai prodotti, alla disponibilità, alle prenotazioni e alle operazioni reali dietro ogni interazione commerciale, così una vendita non deve mai essere trasferita a un altro sistema.
Tutto ciò che serve al tuo team commerciale
Un'unica capa commerciale che collega ogni attore, conversazione e proposta al prodotto reale dietro di essa.
Cliente 360°
- Opportunità, prenotazioni e pagamenti in un unico record
- Storico completo di email e WhatsApp
- Note, chiamate e attività commerciale
- Relazioni con passeggeri/equipaggio
CRM multi-attore
- Clienti e agenzie/rivenditori
- Fornitori e supplier
- Armatori, comandanti ed equipaggio
- Gruppi wholesale e sub-agenzie
Opportunità
- Motore di vendita consulenziale
- Fasi del funnel personalizzabili
- Priorità, tag e tracciamento dell'origine
- Aree Opportunità specifiche per soluzione
Proposte
- Più proposte per ogni Opportunità
- Condizioni commerciali live o fisse
- La disponibilità resta connessa
- Conversione online da un'offerta personalizzata
Attività e attribuzione
- Allarmi automatici e attività operative
- Attribuzione di campagna full-funnel
- Threading email tramite codice in intestazione/oggetto
- Conversazione WhatsApp completa per ogni contatto
Si collega al tuo GDS, alle OTA e al channel manager, pronto all'uso.Vedi tutte le integrazioni
Posizionamento
Non fermarti al lead. Vai dritto all'inventario e alla prenotazione reali.
Il CRM di Andronautic non è uno strumento generico di contatti e pipeline con il prodotto aggiunto dopo. Barche, attività, membership e disponibilità sono contesto nativo del CRM, collegato agli stessi fornitori, agenzie e rivenditori coinvolti nella vendita.
- Il CRM comprende il reale contesto del business nautico dietro ogni interazione
- Fornitori, agenzie e rivenditori collegati allo stesso record commerciale
- La vendita non deve mai essere trasferita a un altro sistema operativo
Cliente 360°
Vedi l'intera relazione, non solo l'ultima prenotazione
La scheda cliente centralizza l'attività commerciale anche quando ha avuto origine in diverse Opportunità o Prenotazioni: fatture, pagamenti, email, WhatsApp, note, chiamate, attività e contesto passeggeri/equipaggio.
- Opportunità, prenotazioni, fatture e pagamenti in un unico posto
- Storico completo delle conversazioni email e WhatsApp conservato
- Note, chiamate, attività e contesto di membership nello stesso record
Opportunità
Un motore di vendita consulenziale per richieste che non sono ancora una prenotazione
Le richieste di Charter Settimanale e Noleggio Houseboat, gli eventi DMC, le richieste di agenzia o la vendita di una barca raramente iniziano come una semplice transazione online. Le Opportunità strutturano la richiesta, la ricerca, le proposte e il follow-up fino alla conversione.
- Richiesta → Opportunità → Abbinamento → Proposta → Follow-up → Conversione
- Le fasi del funnel possono essere estese per il processo di vendita di ogni cliente
- Aree Opportunità specializzate per Charter, Boat Sales e itinerari DMC
Proposte
Scegli il prezzo live oppure blocca un'offerta personalizzata
Una proposta può restare dinamica, seguendo la tariffa attuale o il prezzo della fonte connessa, oppure il venditore può fissare un prezzo o uno sconto specifico per quel cliente come offerta deliberata preparata per lui.
- Le proposte dinamiche restano sincronizzate con la tariffa attuale e il prezzo della fonte connessa
- Il prezzo o lo sconto personalizzato può essere bloccato per un singolo cliente
- La disponibilità reale resta connessa anche a un'offerta fissa e personalizzata
Comunicazioni
Continua a usare email e WhatsApp. Andronautic conserva il contesto.
I venditori continuano a lavorare dalla loro email aziendale abituale — Gmail, Office 365 o un server generico — mentre Andronautic collega la conversazione al record commerciale corretto tramite un codice in intestazione, con l'oggetto come fallback.
- Il threading tramite intestazione e codice nell'oggetto mantiene le risposte nel thread corretto
- La conversazione WhatsApp completa viene conservata per contatto, non frammentata per messaggio
- Le conversazioni con cliente, fornitore e agenzia visibili in una sola Opportunità
Attività e allarmi
Trasforma automaticamente le azioni del cliente nella prossima attività
Gli allarmi automatici scattano su eventi come una nuova prenotazione, un pagamento o un aggiornamento nell'Area Cliente. Le azioni di prenotazione possono anche generare attività operative: un cliente che acquista un extra assegna il lavoro di preparazione al membro del team giusto.
- Allarmi automatici da prenotazioni, pagamenti e attività nell'Area Cliente
- Attività generate automaticamente, come la preparazione di un extra prenotato
- Le attività arrivano nella Staff App il giorno dell'imbarco
Perché funziona
Ogni capacità sopra risolve un problema operativo specifico: ecco il risultato di business diretto dietro le più importanti.
I CRM generici non capiscono l'inventario nautico
CRM connesso a barche, attività, membership e disponibilità reale
Vai dritto dal bisogno del cliente all'inventario reale e alla prenotazione
Le conversazioni commerciali si frammentano tra caselle email e WhatsApp
Threading email tramite intestazione/oggetto + conversazione WhatsApp completa per contatto
Ogni conversazione resta collegata alla vendita giusta
Lead e prenotazioni diventano oggetti separati
Lead/Opportunità → Proposta → Prenotazione → Pagamenti → Operazione in un unico record
Nessun passaggio di consegne tra vendite e operazioni
Un solo processo di vendita non si adatta a ogni business
Funnel di Opportunità estendibili + Aree Opportunità specifiche per soluzione
Adatta il flusso di vendita a come vende davvero il business
Personalizzare un'offerta di solito rompe la disponibilità in tempo reale
Condizioni commerciali fisse su un inventario live
Personalizza l'offerta senza disconnetterla dalla disponibilità reale
L'attività commerciale è difficile da misurare
Attribuzione di origine e campagna full-funnel
Sai quali campagne generano prenotazioni, non solo click
Richiesta → Abbinamento → Proposta → Follow-up → Conversione → Operatività
La stessa Opportunità porta il cliente, il prodotto e la conversazione dalla prima richiesta fino al passaggio operativo.
Richiesta
Il bisogno del cliente viene registrato come Opportunità CRM.
Cliente 360°
Storico completo: prenotazioni, pagamenti, chiamate, attività.
Abbinamento
Prodotto reale e disponibilità dietro la richiesta.
Proposta
Offerta live o fissa inviata via email o WhatsApp.
Follow-up
Ogni conversazione resta dentro l'Opportunità.
Conversione
Il cliente prenota l'offerta su misura online.
Operatività
Attività e allarmi portano la vendita nelle operazioni.
Un solo CRM, adattato a come vende davvero ogni business
La stessa base CRM assume una forma diversa a seconda della soluzione che gira sopra di essa.
Boat Tours & Experiences
Soprattutto prenotazione diretta; il CRM supporta clienti, agenzie, rivenditori e recupero carrelli abbandonati.
Day Charter
Vendita diretta e in banchina più relazione con il cliente; Opportunità per richieste di maggior valore o su misura.
Boat Clubs
La relazione con il socio e il contesto del suo account contano più di un classico funnel di lead.
Weekly Charter & Houseboat Rental
Opportunità, proposte multiple e offerte online personalizzate sono centrali nella vendita.
Tour & Activity Agencies
Prenotazione diretta per il prodotto standard; le Opportunità sono cruciali per Gruppi ed Eventi / itinerari DMC.
Charter Agencies
L'Opportunità diventa il centro di coordinamento tra un cliente e più fornitori contemporaneamente.
Boat Sales
CRM consapevole dell'inventario: profilo acquirente, abbinamento, proposte, visite e follow-up commerciale.
Collegato al resto della piattaforma
CRM e Vendite è il punto di ingresso: ogni Opportunità confermata continua a fluire nel resto di Andronautic.
Motore di prenotazione e commercio
Il CRM cattura e qualifica la domanda; Commercio trasforma Opportunità e offerte personalizzate in prenotazioni.
ScopriDistribuzione e channel manager
L'inventario esterno e l'informazione sull'origine del canale entrano a far parte del contesto di vendita.
ScopriOperazioni
Le vendite confermate e le attività generate confluiscono nel lavoro di pre-partenza e nella Staff App.
ScopriFinanza e amministrazione
Il valore della prenotazione diventa pagamenti, fatture, commissioni e liquidazioni.
ScopriAutomazione
Allarmi, attività, recupero prenotazioni e azioni del ciclo di vita scattano da eventi commerciali e di prenotazione.
ScopriSiti web e vendita diretta
I lead dal sito e il traffico da campagne confluiscono direttamente nella stessa pipeline di Opportunità.
ScopriUn CRM che capisce cosa vendi.
La vendita non deve mai essere trasferita a un altro sistema operativo.
Dalla prima richiesta alla prenotazione confermata, senza perdere il contesto commerciale.
Costruisci proposte a partire da prodotti e disponibilità reali, non da record CRM scollegati.
Scegli il prezzo live o crea un'offerta specifica per il cliente.
Crea un'offerta su misura e lascia che il cliente la prenoti online.
Vedi l'intera relazione con il cliente, indipendentemente da quante Opportunità o Prenotazioni comprenda.
Lascia che il tuo team lavori con naturalezza. Mantieni la conoscenza commerciale dentro l'azienda.
Trasforma automaticamente le azioni del cliente nella prossima attività.
Guardalo funzionare su larga scala
Da concessionari con una sola sede a flotte multi-brand: i team commerciali usano Andronautic per mantenere ogni richiesta, proposta e conversazione collegate alla prenotazione reale.
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