Il channel manager di Andronautic

Il channel manager di Andronautic è uno strumento che consente ai clienti di collegare i propri prodotti e servizi con agenzie di charter e con agenzie di esperienze, tour e attività, oltre ad altri canali di distribuzione online (di seguito, sistemi esterni o remoti), sincronizzando la disponibilità da queste piattaforme verso Andronautic e viceversa. Trattandosi di un processo automatizzato, il rischio di prenotazioni duplicate o sovrapposte viene notevolmente ridotto.

Il sistema accumula le modifiche di disponibilità, prezzi o restrizioni sulle date (ad es., opzioni o stop sales) e propaga tali modifiche.

Requisiti

Per poter utilizzare il channel manager di Andronautic è necessario soddisfare i seguenti requisiti:

• Essere clienti Andronautic e avere sottoscritto uno dei moduli del Channel manager.
• Disporre di un account attivo sul sistema esterno (GDS o OTA).
• Avere configurato le stesse condizioni di prezzo, vendita e servizio su entrambi i sistemi.

Channel manager di charter

Possiamo distinguere tra i sistemi globali di distribuzione (GDS) e le agenzie online di charter (OTA).

Per quanto riguarda i GDS, sarà necessario avere un accordo con loro, oltre ad avere tutte le barche caricate nel GDS. Successivamente, sarà possibile effettuare il mapping delle barche e Andronautic manterrà sincronizzati i calendari.

Per quanto riguarda le OTA di charter, alcune utilizzano l’API di Andronautic per ottenere tutte le informazioni (barche, stagioni, tariffe, sconti e disponibilità), mentre altre richiedono che il fornitore crei manualmente le barche nell’agenzia, che potranno poi essere mappate (in alcuni casi dall’OTA e in altri casi da Andronautic).

In generale, qualsiasi integrazione con un sistema esterno prevede i seguenti passaggi:

1. La configurazione iniziale delle credenziali, affinché Andronautic possa sincronizzare i dati.
2. Il mapping iniziale delle barche, affinché il sistema conosca la corrispondenza tra le barche in Andronautic e le barche nel sistema remoto.
3. La propagazione dei blocchi di occupazione creati nel sistema locale verso il sistema esterno, nel formato supportato da quest’ultimo.

Alcuni sistemi, tecnologicamente più avanzati o più permissivi, supportano inoltre il download delle prenotazioni dal sistema esterno, che verranno create nel sistema locale.

Channel manager di attività, tour ed esperienze

Il channel manager delle attività è molto più evoluto nel settore.

Per quanto riguarda le attività, la maggior parte delle principali OTA richiede che il fornitore carichi tutti i dati delle proprie esperienze tramite il proprio accesso come fornitore presso ciascuna delle OTA. Una volta caricato tutto questo contenuto (processo chiamato “loading”), sarà possibile effettuare il relativo mapping tra le esperienze create nell’OTA e le esperienze già esistenti in Andronautic.

D’altra parte, esistono agenzie più piccole per le quali non è necessario né avere un accordo con loro né caricare il prodotto nei loro sistemi, poiché integrano tutto il necessario direttamente tramite la nostra API.