En esta entrada de blog te explicamos como solicitar información adicional de los clientes en el proceso de reserva

Hay que seguir los siguientes paso:

1. Crear las preguntas para saber la información deseada, para ello deberemos ir a catálogo > actividades > preguntas

2. Dentro de la ventana de preguntas clickamos en añadir a nuevo y rellenamos los campos de nombre y descripción

Una vez creadas las preguntas nos dirigiremos a actividad donde queremos que salga la pregunta a la hora de reservar.

3. Catálogo > actividades > clickamos en la actividad que queramos añadirla > pestaña de preguntas.

En esta ventana añadimos la pregunta y no sale varias opciones por si la queremos opcional o en que orden queremos que salga en el caso de tener varias preguntas en una misma actividad.

Puedes seleccionar modalidades para que solo se pregunte en ese tipo de reservas. Procedemos a guardar.

¿Donde ver la información de preguntas?

Para ver la respuesta del cliente tenemos que ir a la pestaña de gestión > actividad > reservas, clickamos en la reserva y en la pestaña de detalles habrá un campo nuevo con el nombre de la pregunta y la respuesta del cliente.

Las respuestas a las preguntas actualmente sólo pueden ser campos de texto abierto.