CRM agencias

Aprende a configurar una agencia para asociar sus reservas

Tabla de contenido

¿Para que sirve?

Crea tus agencias o Brokers para poder asociarlas a tus reservas  y oportunidades, y que el sistema te calcule las comisiones y genere liquidaciones para ellas.

Ojo: Las empresas con las cuales colabores a través de AndroNautic o integraciones GDS se generarán automáticamente en tu CRM de Agencias.

Crear una agencia:

En el siguiente vídeo se explica la creación y para qué sirven los campos:

  • Modalidad

  • ¿Comisiona sobre la base imponible?

  • Facturar a la agencia

  • Mostrar pagos en área del cliente y en los contratos de alquiler

  • Limitar formulario en área del cliente

  • Pestañas DIRECCIÓN y CONTABILIDAD. Sirve para añadir los datos de la agencia a la factura.

  • Pestaña COMISIONES: Definir la comisión con mi agencia o broker. Se puede definir una genérica o una para cada barco o actividad.

 

AndroNautic MyAgencies permite ofrecer 2 opciones para facilitar reservas a través de nuestra red de agencias.

 

  • Acceso al personal de la agencia
    WebAPP para que el personal de la agencia pueda realizar nuevas reservas, así como gestionar las reservas realizadas. Ejemplo: Recepcionistas del hotel.

    •  Mediante usuario y password
      Nos permitirá configurar un usuario de acceso para que nuestra agencia a su WebApp mediante usuario y password.

    • Mediante Magic link
      Nos permitirá generar un enlace que podremos compartir con nuestra agencia y ésta podrá acceder sin necesidad de usuario y password a su WebApp 

  • Crear un enlace de compra para los clientes de la agencia (B2B2C Magic link)
    Enlace a una web diseñada para que el cliente directo de la agencia pueda realizar reservas de forma autónoma y éstas queden vinculadas a la agencia.

 

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Métodos de pago para agencias:

En el momento de crear una reserva por parte de una agencia  se le permitirá indicar qué opción de pago desea usar

La opción de pago elegida en la creación de la reserva, hará que el sistema automáticamente:

 

  • Determine el estado de la reserva

  • Genere automáticamente la/s factura/s y pago/s necesarios

 

A continuación se detalla cada una de las opciones de pago:

 

Estos métodos de pago de agencia son para cuando envias el magic link de B2B. Para el link de B2B2C, es decir que hace la reserva el cliente final se utilizarán los métodos de pago establecidos para la web.

  • Transferencia inmediata: crea una "option", debereis confirmarla una vez hayais recibido la transferencia.

  • Crédito: se crea una reserva pagada con un bloqueo de disponibilidad, pero no generará ningún pago en el sistema.

  • Pago por PVD: las agencias cobran su comisión, es decir si una reserva cuesta 100€ y la agencia se lleva un 20%, tu te llevarás 80€.

  • Pago por PVP: pago total de la reserva a través del TPV al momento de hacer reserva.

  • La agencia cobra su comisión y en el cliente paga el PVD al proveedor: genera una reserva confirmada con el pago parcial ya hecho, con la idea de que el proveedor le pague al cliente el resto. (por ejemplo a la hora de hacer el check-in)

  • Enviar un enlace de pago al cliente cuando confirme la reserva: se genera una "option" y se le envia un correo al cliente con un link de pago para confirmar la reserva y proceder al pago.

 

 

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